- Frage:
Falls in einem Mehrfamilienhaus Vodafone und Telekom Anschlüsse gewünscht sind, werden diese zeitgleich bereitgestellt, damit nur einmalig der Zugang zum Haus tiefbauseitig eingerichtet werden muss…?!
Antwort:
In der Vergangenheit hat sich herausgestellt, dass Absprachen zwischen den Telekommunikationsunternehmen sehr schwierig sind. Vorschlag: Wenn der 1. Auftragnehmer Tiefbauarbeiten durchführt, sollte gleich ein Leerrohr mitverlegt werden, damit die Oberfläche nicht nochmals geöffnet werden muss. - Frage:
Wir wohnen in einer kleinen Reihenhaussiedlung. Die Zufahrt zur Siedlung ist privat und Gemeinschaftseigentum. Benötigt man die Zustimmung der Eigentümergemeinschaft, um ein Glasfaseranschluss zum Haus legen zu lassen?
Antwort:
Da es sich um Gemeinschaftseigentum handelt, ist die Zustimmung der WEG erforderlich - Frage:
Ich habe mich bereits bei der Telekom angemeldet. Kann ich sicher sein, dass ich in jedem Fall von der Telekom Glasfaser bekomme? Oder könnte die Telekom zu dem Schluss kommen, dass es sich in dieser Straße nicht lohnt?
Antwort:
Wenn sie ihren Tarif schon buchen konnten, halten wir auch an den Ausbauplänen fest. - Frage:
Welche Technologie kommt bei Telekom zum Einsatz? PON oder AON?
Antwort:
Bei der Telekom wird PON verwendet. - Frage:
Bis zu welchem Datum ist der Hausanschluss noch kostenlos?
Antwort:
Auf jeden Fall bis zum 28.02.2023 - Frage:
Hallo zusammen, ist der Anschluss in die Wohnung auch kostenlos, wenn ich keinen Vertrag bei Ihnen abschließe?
Antwort:
Nein, um die Glasfaserleitung kostenlos in die Wohnung verlegen zu lassen, ist der Abschluss eines Tarifes notwendig. - Frage:
In welchem Zeitraum wird das Glasfasernetz ausgebaut? Wann geht es los in Langenselbold?
Antwort:
Der Baustart steht unmittelbar bevor. Es gibt 3 Bauabschnitte, die je nach Witterungslage oder sonstige Beeinflussungen Ende 2024 abgeschlossen sein sollen - Frage:
Baut die Telekom das Glasfasernetz in Langenselbold, oder wird das Netzt von einem Mitbewerber gebaut und die Telekom mietet die Leitung?
Antwort:
Das Glasfasernetz wird von der Telekom in Eigenverantwortlichkeit gebaut. - Frage:
Wenn die Telekom eine Absichtserklärung mit der Stadt unterschrieben hat, wie verhält es sich damit, dass aktuell Vodafon und 1&1 auch Ausbauangebote in der Stadt verteilen?
Antwort:
Gemäß dem Telekommunikationsgesetz (TKG) darf jedes Telekommunikationsunternehmen ihre eigene Infrastruktur verlegen. Eine Absichtserklärung mit der Stadt Langenselbold unterstreicht die Auffassung für ein gemeinsames Projekt zwischen Stadt und Telekom und die gegenseitige Unterstützung beim Bau und der Vermarktung. - Frage:
Wo liegt der Vorteil/Unterschied zum Vermarktungsangebot der Vodafone?
Antwort:
Hier ein Beispiel. Bitte lassen sie sich in dem individuellen Fall im Telefonladen in Langenselbold beraten. - Frage:
Welche Wegerechte werden von der Telekom benötigt? Wie ist das schriftlich zu vereinbaren mit dem Hauseigentümer? Entstehen dadurch Verpflichtungen und Kosten?
Antwort:
Interessiert sich ein Hauseigentümer für einen Glasfaseranschluss, dann unterschreibt er einen Auftrag für die Herstellung eines Telekommunikationsnetzes (HTN). Dieser berechtigt die Telekom ihre Glasfaserkabel auf Privatgelände zu verlegen. Während der Vermarktungsphase ist der Hausanschluss kostenlos. - Frage:
Wir der klassische Telefonanschluss auch ersetzt?
Antwort:
Ein Magenta Tarif umfasst Telefonie, Internet und optional Fernsehen - Frage:
Besteht ein Risiko, dass der Ausbau von Telekom nicht kommt, da Vodafone schon angefangen hat? Kann der Hauseigentümer auch sicher sein, dass sein bestellter T- Glasfaseranschluss auch gebaut wird? Oder muss eine Vorvermarktungsquote erreicht werden, wie bei anderen Netzbetreibern oft üblich ist?
Antwort:
Die Telekom baut aus, obwohl hier ein Wettbewerber ebenfalls ausbaut. Wir fangen an, ohne eine Vorvermarktungsquote. - Frage:
Wie sieht ein Anbieterwechsel nach der Mindestlaufzeit von 24 Monaten aus? Sind alle verfügbaren möglich oder besteht wieder eine Regionalbindung wie damals bei DSL und M-net?
Antwort:
Momentan können schon 1&1-Tarife auch auf dem Telekomnetz gebucht werden. Weitere Gespräche laufen mit Vodafone und O2 Telefonica. Wer nach 24-Monaten noch alles hinzugekommen ist, ist derzeit nicht voraussagbar. - Frage:
Wenn ich ein Mehrfamilienhaus habe, wie bekomme ich die Glasfaser vom Keller in die Wohnung? Was kostet mich die Verkabelung vom Keller in die Wohnung?
Antwort:
Wir installieren den Hausübergabepunkt im Keller. Von dort aus werden die Glasfaserleitungen über Steigleitungen im Treppenhaus direkt bis in ihre Wohnung verlegt. Es erhalten natürlich nur die Kunden den Anschluss in der Wohnung, die auch den Tarif bestellt haben. Für die anderen Mieter enden die Kabel im Treppenhaus, sodass jederzeit noch die Möglichkeit besteht auch diese Kunden noch später anzuschließen. Für die Hausverkabelung fallen keine Einmalkosten an. Dies ist alles im gebuchten Tarif enthalten. - Frage:
Eigentlich genügt Glasfaser bis zum Router, ab Router würde doch Kupfer Cat 6 oder 7 genügen um Geschwindigkeiten bis 10 GBit/s auf kurze Distanzen zu ermöglichen – warum wird das nicht erwähnt…?
Antwort:
Die Glasfaserleitung wird in der Glasfaser-Teilnehmerdose abgeschlossen. Dort wird ein Modem angeschlossen und das Modem (benötigt 220 V-Anschluss) hat eine Steckverbindung zum Router. Selbstverständlich werden ab dem Router die Endgeräte mit Cat 6 oder 7 oder per WLAN angeschlossen. - Frage:
Wie können diese beiden Aufträge Tarif und Hausanschluss in einem kombiniert werden?
Antwort:
Es gibt den Hausanschluss Only (Übergabepunkt im Keller-ist passiv ohne Endgeräte) Beim Tarif (Wohnungsanschluss) ist der Hausanschluss inkludiert. - Frage:
Das Gebäude ist mit einer Kupferleitung über einen Mehrspartenanschluss versorgt. Kann hierdurch auch die Verlegung des LWL erfolgen?
Antwort:
Das Glasfaserkabel kann auch durch einen Mehrspartenanschluss verlegt werden. - Frage:
Kann der Kupfer-Übergabepunkt in einem EFH dann entfallen, wenn HÜP und ONT installiert werden? Kupfer wird dann ja nicht mehr benötigt.
Antwort:
Wenn der Glasfaseranschluss im EFH in Betrieb genommen wurde, ruht der Cu- Abschlusspunkt. Eine aktive Demontage findet jedoch nicht statt. - Frage:
Wird es eine Vor-Ort-Beratung für die notwendigen Installationen geben?
Antwort:
Nein, bitte sprechen sie alles in unseren Shops und beim Handel an. Sie können sich auch alles zu Hause im Rahmen eines Servicepaketes anschließen lassen. Dann kommt ein Monteur zu ihnen und bespricht und installiert die Hardware.
Telekom Deutschland GmbH
Privatkunden
Hans Czorny
Infrastrukturvertrieb